Kanal Pembayaran yang Tersedia
| Kanal | Minimum Deposit | Waktu Catat | Catatan |
|---|---|---|---|
| Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI, Danamon) | Rp 50.000 | 1–5 menit | Rekening tujuan bergilir; selalu cek nomor terbaru di halaman deposit |
| Dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) | Rp 50.000 | 1–3 menit | Pastikan akun dompet terverifikasi agar limit tidak menghambat |
| QRIS | Rp 50.000 | 1–3 menit | Dipindai dari aplikasi bank/e-wallet apa pun yang mendukung QRIS |
| Pulsa prabayar (Telkomsel, XL) | Rp 50.000 | 1–10 menit | Nilai masuk dipotong biaya kanal; tidak berhak atas sebagian promosi |
Ketersediaan kanal dapat berubah sewaktu-waktu; daftar di halaman kasir selalu yang paling mutakhir.
Langkah Deposit yang Benar
- Masuk ke akun, buka halaman kasir, pilih Deposit.
- Pilih kanal; sistem menampilkan nomor tujuan dan nominal yang valid (biasanya harus unik hingga tiga digit terakhir sebagai penanda).
- Transfer persis sesuai nominal yang diminta dari rekening/dompet milik sendiri.
- Simpan bukti transfer hingga saldo benar-benar masuk.
- Bila memakai bonus seperti reload akhir pekan, pilih promosinya sebelum konfirmasi.
Kesalahan deposit paling umum: mentransfer dari rekening atas nama orang lain. Sistem pencocokan nama akan menahan dana dan prosesnya harus dibantu layanan pelanggan. Gunakan selalu rekening yang namanya sama dengan pemilik akun.
Langkah Penarikan Dana
- Buka halaman kasir, pilih Penarikan.
- Pastikan seluruh turnover promosi aktif sudah terpenuhi — sisa turnover tertera di halaman promosi masing-masing.
- Isi nominal (minimum umumnya Rp 100.000) dan pilih rekening terdaftar.
- Penarikan pertama memicu verifikasi identitas: siapkan KTP/identitas resmi dengan nama yang sama.
- Dana diproses pada jam operasional bagian keuangan (09.00–22.00 WIB) dan masuk paling lambat 2×24 jam kerja setelah disetujui.
| Kondisi | Perkiraan Waktu |
|---|---|
| Penarikan pertama (dengan verifikasi) | 1×24 jam kerja setelah dokumen disetujui |
| Penarikan berikutnya, jam kerja | 15 menit – 4 jam |
| Penarikan di luar jam keuangan | Diproses pada jam kerja berikutnya |
| Nominal besar (peninjauan tambahan) | Hingga 2×24 jam kerja |
Apakah Transaksi Ini Aman?
Keamanan transaksi bertumpu pada kebiasaan Anda sendiri juga. Tiga aturan sederhana yang kami anjurkan: pertama, hanya transfer ke nomor rekening yang tampil di halaman kasir setelah Anda masuk — bukan dari pesan obrolan yang mengaku "admin". Kedua, pihak sah tidak pernah meminta kata sandi atau OTP untuk "memproses deposit". Ketiga, bukti transfer yang Anda kirim cukup menyamarkan nomor rekening pengirim — admin hanya butuh nama, nominal, dan waktu.
Bila Mengalami Kendala Transaksi
Dana tersangkut hampir selalu karena satu dari empat sebab berikut, dan masing-masing punya jalurnya:
- Deposit belum masuk setelah 15 menit. Periksa apakah nominal transfer persis sama. Kirim bukti transfer (nama, nominal, jam) ke layanan pelanggan; penelusuran otomatis biasanya selesai dalam 30 menit.
- Transfer ke rekening salah/kadaluarsa. Jangan transfer ulang dulu. Laporkan segera dengan bukti; dana di-reversal oleh bank setelah verifikasi.
- Penarikan ditolak. Umumnya karena nama pemilik akun berbeda dengan rekening, turnover belum selesai, atau bonus masih aktif. Alasan penolakan selalu tertulis pada notifikasi.
- Status penarikan lama "diproses". Di luar jam keuangan adalah normal. Bila melebihi 2×24 jam kerja, ajukan tiket dengan nomor penarikan Anda.
Selalu catat nomor tiket setiap melapor. Bila keluhan pertama tidak selesai, ajukan peninjauan ulang dengan seluruh nomor tiket — kelengkapan mempercepat eskalasi.
Etika Anggaran dalam Praktik
Tips praktis agar transaksi tetap sehat: pisahkan rekening atau dompet khusus untuk dana hiburan, isi deposit sesuai plafon dari penghitung anggaran (sekali di awal bulan lebih tertib daripada banyak kali kecil), dan tunda penarikan-penyetoran berulang dalam sehari — pola itu biasanya tanda keputusan yang didorong emosi, bukan rencana.